Condiciones de compra

1. Información general

Estas condiciones regulan la compra de productos en la web cestinacestas.com, cuya titular es Ana Calero (nombre comercial: Cestina Cestas), con NIF 53503687Y y domicilio en Calle Azalea 305, 28109 Alcobendas (Madrid). Al realizar una compra, aceptas estas condiciones.

2. Proceso de compra

  1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
  2. Completa los datos de envío y facturación.
  3. Elige el método de pago y confirma la compra.
  4. Recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido.

Si detectas algún error en los datos, contáctanos de inmediato en infocestina@gmail.com.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA.
  • Método de pago aceptado: tarjeta de crédito o débito.
  • Los precios pueden modificarse, pero siempre se aplicará el precio mostrado en el momento de la compra.

4. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a la península y Baleares.
  • Envío estándar: de 2 a 5 días laborables. Envío exprés: 24–48 horas.
  • Si el pedido se retrasa, te informaremos lo antes posible.

Consulta nuestra Política de envíos para más detalles.

5. Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en los productos personalizados o hechos a medida. Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para más detalles.

6. Garantía de los productos

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo. La garantía no cubre daños por uso inadecuado o desgaste natural.

7. Cancelación de pedidos

  • Puedes cancelar un pedido antes de que sea enviado.
  • Si el pedido ya ha sido enviado, podrás solicitar la devolución una vez lo recibas.

8. Protección de datos

Tu información personal será tratada conforme a nuestra Política de privacidad.

9. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Si tienes alguna pregunta, contáctanos en infocestina@gmail.com.